Chính sách hoàn tiền, đổi trả dịch vụ của Dạo Chơi được thực hiện nghiêm túc và minh bạch rõ ràng với những phát sinh không mong muốn để khách hàng ưng ý nhất.

 

Điều kiện hoàn tiền, đổi trả dịch vụ
Mọi vấn đề xảy ra giữa Dạo Chơi và quý khách dẫn đến không thể tiếp tục dịch vụ sẽ được giải quyết và đưa ra chính sách tối ưu nhất cho cả hai bên, tuy nhiên, chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và luôn muốn gắn bó trọn đời với khách hàng.

Khách hàng sẽ được Dạo Chơi hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Dạo Chơi không đáp ứng được đúng yêu cầu về dịch vụ.
Dạo Chơi vi phạm hợp đồng đã kí giữa 2 bên.
Khách hàng đã thanh toán nhưng Dạo Chơi không thực hiện bàn giao dịch vụ, sản phẩm đúng thời gian trong hợp đồng mà không có lý do chính đáng.

 

Khách hàng sẽ KHÔNG được Dạo Chơi hoàn lại tiền trong các trường hợp sau:
Khách hàng đơn phương chấm dứt hợp đồng mà không có lý do chính đáng.
Khách hàng vi phạm hợp đồng đã ký thỏa thuận giữa 2 bên.
Web Dạo Chơi có quyền ngừng cung cấp dịch vụ và không hoàn phí trong các trường hợp sau:
Website hoạt động vi phạm pháp luật, các vấn đề về bản quyền….

Cách thức hoàn tiền
Để được hoàn tiền, bạn vui lòng gọi điện thông báo lỗi sử dụng dịch vụ và yêu cầu hoàn tiền với bộ phận kinh doanh của Dạo Chơi. Trong vòng từ 1 – 3 ngày làm việc, Dạo Chơi sẽ xem xét lỗi. Nếu lỗi này là từ Dạo Chơi khách hàng sẽ được hoàn tiền dựa theo điều kiện hoàn tiền.

Quý khách vui lòng liên hệ tới bộ phận tư vấn của Dạo Chơi để có hướng giải quyết tốt nhất.